Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Ghi Chép Bên Bàn Chơi
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng.
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
+56 789 5679
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. 09-15 Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Cẩm Nang Người Mới
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận. Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
