Chỉ còn cách chờ và theo dõi trang trạng thái của nhà phát hành.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng. Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.