-
Ghi nhớ mã lỗi hay gặp nhất của mình. -
Tiền bị giữ tạm sẽ được hoàn về sau khi giao dịch hủy. -
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. -
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. -
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa. -
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ. -
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng.
game không giới hạn iWin
-
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề. -
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ. -
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. -
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
-
Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
-
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. -
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng. -
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
-
Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày. -
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi. -
Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng. -
Ghi nguyên văn dòng lỗi, đừng kể theo trí nhớ.
game không giới hạn iWin
-
Lỗi đăng nhập vòng lặp thường do dữ liệu phiên cũ, xóa dữ liệu trang là hết. -
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi. -
Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả. -
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. -
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game.
-
Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ. -
Bấm thử lại liên tục chỉ kéo dài thời gian bị chặn. -
Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món. -
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền.
-
Lỗi giao dịch chưa chắc là mất tiền, kiểm tra lịch sử trước khi mua lại. -
Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. -
Đừng bấm thử lại liên tục khi đang báo lỗi máy chủ.
game không giới hạn iWin
-
Mở lại game khi có mạng ổn định rồi mới kết luận. -
Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. -
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. -
Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn. -
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải.
-
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. -
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. -
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. -
Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình. -
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã. -
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. -
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
game không giới hạn iWin
-
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân. -
Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.