Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại.
Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau.
Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. 09-15 Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn. Góc Luyện Tay
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức. Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.