">
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay., Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ., Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết. Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn., Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn. Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp. Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.
Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể. Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay.
