Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
-
Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.
-
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì.
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
-
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
-
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
-
Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.
-
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Trò chơi
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.
Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
-
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa. Sổ Tay Người Chơi Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.